Configura la conexión, el embudo y los campos del pedido antes de activar el intercambio en segundo plano. Comprueba un pedido y el registro antes de trabajar con pedidos reales. Esta versión traducida resume la guía. La referencia técnica completa está disponible por ahora en ruso.
1. Funcionamiento del módulo
El módulo de 1C-Bitrix vincula los pedidos de la tienda con las oportunidades de Bitrix24 mediante un campo de ID de pedido. Según la configuración, puede crear oportunidades a partir de pedidos, crear pedidos aptos desde oportunidades y sincronizar campos o etapas. Configura cada dirección de forma explícita y consulta el registro.
2. Instalación y conexión
Instala el módulo en la administración de 1C-Bitrix. En la pestaña de conexión con CRM, introduce un webhook con los permisos necesarios, elige el sitio de la tienda y comprueba que la conexión funciona. No compartas las credenciales del webhook.
3. Embudo y etapas
Selecciona el embudo de Bitrix24 y asigna cada estado relevante del pedido a una etapa de la oportunidad. Para sincronizar desde CRM a la tienda, cada etapa debe corresponder a un único estado. Revisa todas las asignaciones después de cambiar el embudo o sus etapas.
4. Campos del pedido y productos
Para cada tipo de pagador, asigna el ID del pedido a un campo adecuado de CRM y configura los demás campos. Comprueba tipos y valores de las listas. Si activas la correspondencia de productos, selecciona los catálogos correctos y un identificador único; un producto sin correspondencia puede impedir la creación inversa de pedidos.
5. Automatización y tareas de fondo
El módulo utiliza agentes de 1C-Bitrix y el cron del sitio. Guardar la configuración no demuestra que cron funcione. Para sincronizar etapas en ambos sentidos, configura el webhook saliente de CRM y prueba los cambios desde el pedido y desde la oportunidad.
6. Comprobaciones, correcciones y registro
Usa las pestañas de comprobación y corrección solo después de revisar su alcance. Lee el informe antes de crear, modificar o eliminar datos en bloque. Compara el ID del pedido con el campo de la oportunidad, consulta el último evento del registro y repite una prueba individual.
7. Antes de activar el sistema
Comprueba los permisos del webhook, el sitio, el embudo, los tipos de pagador, el campo de ID, las etapas y cron. Crea un pedido de prueba, revisa la oportunidad y sus campos y prueba la dirección inversa si está activada. Para solicitar ayuda, escribe a modules@ank-studio.ru sin enviar secretos.