Configurez la connexion, le pipeline et les champs de commande avant d’activer les échanges en arrière-plan. Testez une commande et consultez le journal avant de traiter les données réelles. Cette version traduite est un guide condensé. La référence technique complète est actuellement disponible en russe.
1. Fonctionnement du module
Le module 1C-Bitrix relie les commandes de la boutique aux transactions Bitrix24 au moyen d’un champ d’identifiant de commande. Selon les réglages activés, il peut créer des transactions depuis les commandes, créer des commandes admissibles depuis les transactions et synchroniser certains champs ou étapes. Configurez chaque sens séparément et consultez le journal.
2. Installation et connexion
Installez le module dans l’administration de 1C-Bitrix. Dans l’onglet de connexion CRM, saisissez un webhook doté des droits requis, choisissez le site de la boutique et vérifiez la connexion. Ne divulguez pas les identifiants du webhook.
3. Pipeline et étapes
Choisissez le pipeline Bitrix24 et associez chaque statut de commande utile à une étape de transaction. Pour le sens CRM → boutique, chaque étape CRM doit correspondre à un seul statut. Après toute modification du pipeline ou des étapes, vérifiez de nouveau les associations.
4. Champs de commande et produits
Pour chaque type de payeur, associez l’identifiant de commande à un champ CRM adapté, puis configurez les autres champs. Vérifiez les types et les valeurs des listes. Si vous associez les produits, choisissez les bons catalogues et un identifiant unique ; un produit sans correspondance peut bloquer la création inverse d’une commande.
5. Automatisation et tâches de fond
Le module dépend des agents 1C-Bitrix et du cron du site. Un réglage enregistré ne prouve pas que cron s’exécute. Pour synchroniser les étapes dans les deux sens, configurez le webhook sortant CRM et testez les changements depuis la commande puis depuis la transaction.
6. Contrôles, corrections et journal
Utilisez les onglets de contrôle et de correction après avoir vérifié leur portée. Lisez le rapport avant toute création, modification ou suppression en masse. Comparez l’ID de la commande au champ de la transaction, consultez le dernier événement du journal et refaites un test isolé.
7. Avant la mise en service
Vérifiez les droits du webhook, le site, le pipeline, les types de payeur, le champ d’ID, les étapes et cron. Créez une commande test, contrôlez la transaction et ses champs, puis testez le sens inverse s’il est activé. Contactez modules@ank-studio.ru sans transmettre de secrets.